Politique de remboursement

Nous offrons un droit de retour de 30 jours. Cela signifie que tu disposes de 30 jours après la réception de ton article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être dans un état neuf et revendable, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.

Pour initier un retour, tu peux nous contacter à l’adresse Contact@techgarant.fr

Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes

Veuillez vérifier votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu un mauvais produit, afin que nous puissions évaluer la situation et la résoudre.

Échanges

Le moyen le plus rapide d’obtenir l’article souhaité est de retourner le produit reçu. Une fois le retour accepté, tu pourras acheter séparément le nouvel article.

Remboursements

Nous te notifierons dès que nous aurons reçu et inspecté ton retour, et nous t’informerons si le remboursement est approuvé ou non. En cas d’approbation, un remboursement automatique sera effectué sur ton mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.
Veuillez noter que votre banque ou société de carte de crédit peut avoir besoin de plus de temps pour traiter et enregistrer le remboursement.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation du retour, contacte-nous à Contact@techgarant.fr

Informations concernant les frais de retour

Une fois ta demande de retour acceptée, tu recevras l’adresse de retour ainsi que toutes les instructions nécessaires.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Nous ne fournissons pas d’étiquette de retour.